Der vorliegende Beitrag untersucht, wie hörende Menschen taube und hochgradig schwerhörige Personen in alltagsnahen Interaktionssituationen wahrnehmen und in welchem Ausmaß dabei individuelle Verunsicherung auftritt. Vor dem Hintergrund sozialpsychologischer Theorien zu Selbstkategorisierung, sozialer Identität und Stigmatisierung wird analysiert, welche psychologischen Faktoren Inklusion fördern oder hemmen können.

In einer quantitativen Online-Studie (N = 178) wurden mithilfe standardisierter Vignetten Verunsicherungsreaktionen hörender Personen in vier Alltagsszenarien erhoben, die unterschiedliche Behinderungsformen abbildeten (Hörbehinderung, Sehbeeinträchtigung, Angststörung, Schizophrenie). Ergänzend wurden positive, neutrale und negative Kontakterfahrungen sowie Berührungsängste erfasst.

Die Ergebnisse zeigen, dass hörende Personen im Kontakt mit tauben und hochgradig schwerhörigen Menschen ein mittleres Maß an Verunsicherung berichten. Dieses ist vergleichbar mit Reaktionen auf psychische Erkrankungen, jedoch deutlich höher als bei sichtbaren körperlichen Beeinträchtigungen. Zentrale Einflussfaktoren sind dabei Berührungsängste sowie negative Kontakterfahrungen, die signifikant mit höherer Unsicherheit korrelieren. Demgegenüber stehen positive und insbesondere neutrale Kontakterfahrungen in einem negativen Zusammenhang mit Verunsicherung und wirken inklusionsförderlich.

Die Befunde legen nahe, dass Unsicherheit im Umgang mit Hörbehinderung weniger auf ablehnende Einstellungen als auf mangelnde Handlungssicherheit, fehlendes Wissen über Gebärdensprache und kommunikative Barrieren zurückzuführen ist. Der Beitrag diskutiert diese Ergebnisse im Kontext von Inklusionsforschung, DeafGain-Ansätzen und epistemischen Zugängen zu Kommunikation und Teilhabe. Abschließend werden Implikationen für Bildung, Arbeitswelt und gesellschaftliche Sensibilisierung abgeleitet, wobei der gezielte Ausbau von Kontaktmöglichkeiten und Wissen über visuell-räumliche Kommunikation als zentrale Ansatzpunkte zur Reduktion von Unsicherheit hervorgehoben wird.